Cobrar un pedido (efectivo, tarjeta, mixto)
Cobrar un pedido es registrar cómo lo pagó el cliente. El POS soporta efectivo, transferencia, débito, crédito, y mixto (combinación de varios). En cada caso calcula comisiones de máquina y propina, y deja el movimiento listo para el flujo de caja.
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En la lista de pedidos, clic en Cobrar
Desde la pestaña Caja, en la lista de pedidos pendientes, localizá el pedido y hacé clic en el botón 💰 Cobrar.
Pedidos pendientes
Pedido #142 — María González
Retiro · $19.600
Figura 1 — Botón Cobrar en la lista de pedidos
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Elegí el método de pago
El POS te presenta los métodos de pago disponibles. Hacé clic en el que corresponda. Si el cliente paga con varios medios, elegí Mixto.
Cobrar pedido #142 $19.600
Método de pago
💵
Efectivo
🏦
Transferencia
💳
Débito
💳
Crédito
🔀
Mixto
Figura 2 — Selección del método de pago
3
Efectivo — ingresá el monto recibido
Con el método Efectivo, ingresá el monto que te entregó el cliente. El POS calcula el vuelto automáticamente.
Cobro en efectivo
Total del pedido
$19.600
Monto recibido
$
20.000
Vuelto
$400
Figura 3 — Cobro en efectivo con cálculo automático del vuelto
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Tarjeta — elegí la máquina de pago
Con débito o crédito, seleccioná la máquina de pago que vas a usar. El POS muestra automáticamente la tasa de comisión y el monto neto que recibirás.
Cobro con tarjeta
Máquina de pago
Transbank Débito (1.5%) ▾
Total a cobrar
Comisión 1.5%
Neto a recibir
Figura 4 — Cobro con tarjeta débito con cálculo de comisión
Las máquinas de pago y sus tasas se configuran en Tenant Admin → Máquinas de pago. Consultá con tu administrador si no aparece la máquina que usás.
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Mixto — dividí en varias líneas de pago
Con el método Mixto, podés registrar varios medios de pago para un mismo pedido. Agregá cada línea indicando el monto. La suma debe igualar el total del pedido.
Cobro mixto Total: $19.600
Efectivo
Transferencia
Suma
Figura 5 — Cobro mixto con efectivo y transferencia
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Propina y confirmación
Si el cliente agrega propina, ingresala en el campo correspondiente (se suma al total). Luego hacé clic en CONFIRMAR COBRO para cerrar el pedido.
Confirmar cobro
Propina (opcional)
$
1.500
Subtotal
Propina
Total final
Pedido #142 cobrado exitosamente ✓
Figura 6 — Propina y confirmación del cobro