Requerimientos técnicos para usar VEPOX

Un equipo dedicado por punto de venta — PC de escritorio, notebook o tablet. Características mínimas: Windows 10 o superior (recomendado), macOS 11+, o Linux con navegador moderno. 4 GB de RAM mínimo, 8 GB si abrís varias pestañas en paralelo. Procesador de los últimos 6 años (cualquier Intel/AMD de doble núcleo sirve). Pantalla táctil es opcional pero mejora la velocidad de operación en barra.

VEPOX corre como aplicación web. Soportamos: Chrome (recomendado), Edge y Firefox, siempre en versiones de los últimos 2 años. Safari funciona pero con limitaciones en algunas APIs de impresión. Internet Explorer NO está soportado. El navegador debe permitir cookies y localStorage para el dominio del POS.

El POS es offline-first: seguí operando aunque se caiga la red por minutos u horas (los cambios se sincronizan después). Pero para la apertura del turno, cierres y sync continua necesitás conexión de banda ancha con al menos 5 Mbps de bajada y 2 Mbps de subida. Fibra óptica es ideal. WiFi 5 GHz (no 2.4 GHz congestionado) si es inalámbrico.

Impresora térmica de 80 mm (el estándar de la industria). Marcas validadas con QZ Tray: Epson TM-T20 / TM-T88, Star TSP100 / TSP143, Bixolon SRP-350. Conexión preferida: red (Ethernet o WiFi) para que varios devices compartan la misma impresora; USB funciona pero se queda atada a un solo equipo. Rollo térmico 80×80 mm.

QZ Tray es una pequeña aplicación de escritorio que conecta el navegador con las impresoras locales. Se instala una vez por equipo y queda corriendo en segundo plano. Descarga oficial: qz.io/download. Compatible con Windows, macOS y Linux. Sin QZ Tray no se pueden imprimir comandas. VEPOX provee la firma del certificado automáticamente, no tenés que configurar nada extra.

Cada usuario que va a operar el POS necesita un email real y accesible (cajero, supervisor, admin). El email se usa para: login, recuperación de contraseña, invitaciones cuando se agrega personal, y alertas del sistema. Recomendamos emails corporativos del negocio (ej: caja@tunegocio.cl) en vez de personales, para que cuando un empleado se vaya no pierdas control de la cuenta.

Si tu operación usa productos con código de barras (minimarket, pastelería con etiquetas), un lector USB modo teclado (no serial) es Plug & Play — se conecta y listo. Marcas comunes: Honeywell, Zebra, Datalogic. Modelo básico 1D es suficiente; 2D (QR) solo si lo necesitás.

Para apertura automática del cajón al cobrar en efectivo. Se conecta al puerto RJ11/RJ12 de la impresora térmica (la mayoría lo tiene). VEPOX envía el pulso de apertura en el mismo comando que imprime el recibo. Marca no crítica — cualquier cajón estándar de 24V funciona.

Antes del primer turno, verificá: 1) el equipo arranca y el navegador abre el POS. 2) logueas con tu usuario y entrás al workspace. 3) QZ Tray está corriendo (ícono en la bandeja del sistema). 4) podés imprimir una comanda de prueba. 5) el cajón se abre al imprimir (si tenés). 6) los ingredientes y productos del menú están cargados. 7) los usuarios del equipo tienen sus cuentas creadas. Si todo eso está OK, estás listo para operar.